CA Water-Info
В начало Написать письмо Карта сайта Обратная связь Поиск
Новости События Сайты База данных База знаний Форум

В начало раздела

English

Виртуальное место встречи: Руководство для пользователя

1. Введение

1.1. Что такое «Виртуальное место встречи»?

Виртуальное место встречи (ВМВ) 5-го Всемирного водного форума (ВВФ) – это интерактивный (диалоговый), защищенный паролем портал, на базе технологии Microsoft SharePoint (Майкрософт), который будет собирать со всех уголков мира всех заинтересованных в поиске решений наиболее важных, связанных с водой проблем. Он будет центральным местом подготовки тематических, региональных, политических и основных процессов 5-го ВВФ, а также сессий и других составляющих ВВФ. Способствуя тысячам отдельных лиц и организаций участвовать в подготовке ВВФ, через непосредственное участие или консультации, он будет обеспечивать связь, обмен, установление контактов и сотрудничества внутри водного сообщества, давая также возможность экспертам обсуждать свои вопросы с профессионалами из других областей. Это руководство для пользователя поможет вам узнать, как пользоваться ВМВ, чтобы внести свой вклад в 5-й ВВФ.

1.2. Как мне попасть на виртуальное место встречи (ВМВ)?

ВМВ доступно на сайте http://portal.worldwaterforum5.org с любого компьютера, имея любой веб-браузер (средство просмотра веб-страниц в Интернете), несмотря на то, что оно наиболее оптимально взаимодействует с Microsoft Internet Explorer. После того, как вы введете «имя пользователя» и «пароль», которые будут вам присвоены, вы попадете на домашнюю страницу ВМВ (см. рис. 1). При вводе вашего «имя пользователя» и «пароля» будьте внимательны, поскольку они оба чувствительны к регистру клавиатуры (обратите внимание на прописные и строчные буквы). После регистрации мы рекомендуем вам изменить свой пароль, кликнув на «Добро пожаловать (ваше имя)» в меню, расположенном в самой верхней части экрана, затем выделите «Измените пароль». Если у вас возникнут какие-либо проблемы, или вы забыли свой пароль, пожалуйста, кликните на «Забыли ваш пароль» на странице регистрации.

1.3. Что я увижу, когда в первый раз войду на ВМВ?

Домашняя страница ВМВ (рисунок 1) является исходным пунктом вашего участия на Форуме. Используя меню в левом краю страницы (1), вы можете попасть в различные рабочие разделы ВМВ. Такие же разделы для удобства находятся в верхней строке меню (2), и остаются видимыми на всем пространстве ВМВ. В центре домашней страницы (3), вы можете видеть последние главные новости, относящиеся к Форуму, к Библиотеке документов Форума, некоторые полезные ссылки на веб-страницы и Календарь водных мероприятий. В верхнем правом углу страницы (4), вы можете воспользоваться функцией поиска для получения полезной информации с ВМВ и найти других пользователей. И наконец, на правой стороне домашней страницы (5), вы найдете четыре основных способа организации вашего участия на Форуме, описанные ниже.

Рисунок 1 Домашняя страница ВМВ

Четыре основных способа организации вашего участия (5) на 5ом Всемирном водном форуме:

  • Быть информированным на Форуме, подписавшись на RSS-каналы и сигнальную информацию о событиях, чтобы знать последние новости о темах, вопросах, регионах, основных группах и политических процессах;
  • Быть частью Форума, записав себя на семинары и процессы, в которых вы хотели бы участвовать;
  • Внести свой вклад в Форум через участие в процессе подготовки сессий, представление на Водные призы и используя многие другие механизмы; и
  • Зарегистрироваться для участия в Форуме, зарезервировать отель, билеты на самолет и туры, и запланировать свое пребывание в Стамбуле.

2. Каким образом я могу получить информацию о Форуме?

2.1 Просмотр и использование поисковой системы

Виртуальное место встречи – это источник полезной информации о различных компонентах Форума, которые мы приглашаем вас просмотреть. Чтобы посмотреть результаты, которые уже достигнуты, кликните на интересующий вас раздел или используйте поисковую систему для поиска полезной документации (рисунок 2). Для простого запроса, введите искомое слово и кликните на изображение лупы. Вы можете выполнить также расширенный поиск, чтобы найти определенные документы или других пользователей системы, кликнув на соответствующий символ.

Рисунок 2 Поисковая система ВМВ

Вдобавок, для автоматического информирования сразу же после появления новостей о наиболее интересующей вас области, кликните, пожалуйста, на символ “get informed” на домашней странице ВМВ. Чтобы быть в курсе развития любой из областей, будь то темы, вопросы, регионы, основные группы и/или политические процессы, вы можете выбрать интересующую вас область, используя либо этот вариант, либо RSS каналы или сигнальную информацию по электронной почте (рисунок 3). Последние два варианта подробно описаны ниже.

Рисунок 3 Страница с RSS каналами и уведомлениями

2.2 RSS каналы

Кликая на соответствующий символ (), вы можете подписаться на наиболее интересные для вас выпуски RSS каналов. RSS-каналы (Информативный полнофункциональный веб-узел анонсов) используются для рассылки обновляемых новостей RSS-читателю. Таким образом, все самые свежие новости по различным вопросам, которые вас интересуют, доступны, независимо от того, когда вы захотите их просмотреть. Это помогает вам сэкономить время, наряду с возможностью иметь различные источники информации в одном месте, вместо того, чтобы искать эту информацию в разных местах. Это доступно и бесплатно для огромного количества RSS-читателей в Интернете. Кликните сюда для просмотра наиболее часто используемого списка. Для ВМВ RSS-каналы используются только в разделе “latest news” («самые последние новости»).

2.3 Сигнальная информация

Кликнув на любой компонент рабочей группы в разделе “alert me” (), вы тем самым активизируете соответствующую рассылку сигнальной информации по электронной почте. Сигнальная информация поступает к вам по электронной почте в автоматическом режиме всякий раз, когда происходит что-то новое в интересующей вас области. Сигнальная информация, которая посылается вам, содержит новое сообщение в виде текста и ссылку для просмотра полной версии сообщения на ВМВ. На ВМВ вы можете подписаться на сигнальную информацию о библиотеке, дискуссиях или о свежих новостях любого из разделов. Во время подписки на сигнальную информацию, вы можете выбрать периодичность рассылки: сразу же после произошедших изменений, ежедневно или еженедельно.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что вы можете также подписаться на RSS-каналы и сигнальную информацию той рабочей области, членом которой вы являетесь. Для этого просто кликните на опцию “Actions” в соответствующем разделе (рисунок 4).

Рисунок 4 Как подписаться на сигнальную информацию и/или RSS каналы

3. Каким образом я могу принять участие в интересующих меня процессах?

3.1 Каким образом я могу участвовать в различных областях?

В разделах/рабочих областях по темам, вопросам, регионам, основным группам и политическим процессам, так же как и по чтению последних новостей и статей, каждый пользователь ВМВ может еще участвовать в дискуссионных форумах и опросах, и в любых других видах деятельности, которые использует рабочая группа для консультаций с общественностью. Однако если вы хотите играть более активную роль в рабочей группе, пожалуйста, кликните на “be part of a working group” на домашней странице ВМВ, после чего откроется форма запроса рабочей группы (рисунок 5). Выбрав интересующую вас рабочую группу/группы, вас автоматически внесут в консультативную группу той выбранной рабочей группы (пожалуйста, посмотрите приложение 1 для ознакомления с различными ролями пользователя).

Рисунок 5 Форма запроса о рабочей группе

Членство в консультативной группе даст вам возможность просматривать и комментировать документы, разрабатываемые координаторами тематик и коллективами, применить ваш опыт и видение документов, разрабатываемых рабочей группой. Если вы будете непосредственно активно участвовать, координатор группы имеет полномочия включить вас в члены консорциума и даже назначить вас координатором.

3.2 Каким образом я могу работать внутри рабочей области?

При вхождении в любую рабочую область, вы увидите множество функциональных возможностей в центре экрана, которые продублированы в меню, расположенном слева (рисунок 6). Эти функциональные возможности либо «конфиденциальные» для рабочих и консультативных групп, либо «общественные», когда любой ВМВ пользователь может просматривать обсуждаемую информацию. Вы увидите лишь те функциональные возможности, которые соответствуют вашим пользовательским правам. В рамках каждой рабочей области имеются следующие «общественные» функциональные возможности:

  • Самые последние новости: предназначены для совместного использования самой последней информации по конкретному вопросу;
  • Опрос/анкетирование: позволяют рабочим группам собирать мнение других участников по любому данному вопросу;
  • Календарь водных мероприятий: перечень всех событий в мире, связанных с водой. Вы можете просматривать выборочный список событий по каждому вопросу, теме, региону или основной группе, кликнув на “related events” (соответствующее событие) в центре экрана домашней страницы любой области;
  • Дискуссия: дает возможность рабочей группе обменяться мнениями по любому данному вопросу;
  • Библиотека: для совместного использования любого необходимого документа или доклада, сделанного рабочей группой или третьими лицами;
  • Вики (Wiki) страницы: могут использоваться для составления общих текстовых документов внутри рабочих групп;
  • Ссылки: перечень полезных ссылок на веб страницы, имеющие отношение к вопросу.

«Конфиденциальные» функциональные возможности каждой рабочей группы состоят в следующем:

  • Разработка документов: позволяют рабочим группам разрабатывать, совместно использовать и усовершенствовать их совместные документы, сохраняя различные варианты и собирая их водном месте;
  • Календарь группы: перечень различных промежуточных этапов на пути к Форуму, включая собрания и телеконференции;
  • Планировщик работы группы: планировщик Гантта для определения обязанностей рабочей группы и выполнения рабочей группой различных задач.

Рисунок 6 Домашняя страница рабочей области

В рамках каждой из этих функциональных возможностей, в зависимости от вашего пользовательского статуса в группе, вы можете выполнять следующие действия:

  • Загружать новое сообщение, кликнув на “upload” в верхнем меню;
  • Обсуждать существующее сообщение, просто кликнув непосредственно на название сообщения, о котором идет речь;
  • Создать новую папку для информации группы на одну и ту же тему, кликнув на “new” в верхнем меню;
  • Подписаться на сигнальную информацию, рассылаемую по электронной почте, о любых изменениях в области, кликнув на “actions” меню и выбрав “alert me”;
  • Вы можете также иметь доступ к множеству других опций, включая просмотр истории версий, создание поточной обработки заданий, контроль за правами доступа, удаление документов и проверка документа, кликнув на стрелку-указатель, как показано на рисунке 7.

Пожалуйста, помните, что вся работа на ВМВ делается на английском языке, который является официальным языком Форума.

3.3Каким образом я могу участвовать в разработке документа в рамках рабочей области?

Если вы захотите внести какие-то изменения в документ, вы должны первым делом выделить эту опцию, передвинув стрелку и кликнув на “check out” (рисунок 7). Когда вы работаете с документом, эти опции блокируются для других пользователей таким образом, что никто из них не может менять документ одновременно с вами, что исключает возможность существования одновременно нескольких разных его версий. Остальные пользователи в это время могут просматривать сохраненную версию файла, но не могут вносить изменения до тех пор, пока вы не закончите работу с документом и не перейдете в другой раздел. Они также могут видеть, кто работает с документом. Вы можете работать с файлом не более 2-х дней, чтобы дать возможность другим внести изменения в документ.

Рисунок 7 Опции работы над документом

Как только вы выделили документ, в верхнем правом углу пиктограммы появится стрелка. Чтобы в дальнейшем редактировать документ, вам нужно сделать следующее:

  • Открыть файл, кликнув снова на его имя, и сохранить его на вашем компьютере.
  • Рекомендуется делать любые изменения в режиме «исправления» редактора, в котором вы работаете, чтобы другие пользователи могли видеть вносимые вами изменения.
  • Как только вы закончите редактирование документа, вы должны закрыть его и сохранить все изменения.
  • Вернуться в рабочую область ВМВ, кликнуть на “upload” (в верхнем меню), чтобы обновить вашу новую версию. Это автоматически заменит предыдущую версию документа, и вернет вас на исходную позицию. Все пользователи, которые активировали “alert” или RSS-канал для этого раздела рабочей области, получат сообщение, что размещена новая версия.

В любое время вы можете просмотреть историю создания документа, кликнув на “version history” в меню “other options”, показанное на рисунке 7. С этой страницы вы можете просматривать все изменения, которые были внесены в документ, и, если у вас есть соответствующее право, восстановить предыдущую версию документа, кликнув на стрелку, указывающую на ту версию, которую вы хотели бы восстановить.

Когда документ готов для просмотра более широкой аудиторией, вы можете поместить его в раздел «Библиотека», чтобы сделать доступным для внесения большего количества изменений. В Библиотеке, все ВМВ пользователи могут читать файл и комментировать его, используя дискуссионный форум, в то же время они не могут вносить изменения непосредственно в документ.

4. Каким образом я могу участвовать на Форуме?

Существует много способов участия на Форуме, все они будут осуществляться через Виртуальное место встречи. Все средства для участия будут постепенно разрабатываться по мере приближения Форума к закрытию, в настоящее время они включают процесс по разработке сессий и по Водным премиям.

4.1 Каким образом я могу участвовать в процессе подготовки сессий?

Вы можете принять участие в проводимом в настоящее время процессе подготовки сессий, используя ВМВ. 100 сессий Форума будут сосредоточены вокруг ключевых вопросов, которые определены по каждой теме, и по которым мы ждем ваших решений. Различные заинтересованные лица будут привлекаться для участия в каждой сессии с тем, чтобы они обсудили проблемы со своей точки зрения. Законченные предложения по сессии и научные представления не потребуются, скорее всего, будет приветствоваться готовность участвовать в решении конкретных вопросов. Есть надежда, что такая структура работы приведет к всеобщей сосредоточенности, качеству и взаимодействию.

Вы можете предложить ваше участие, заполнив форму в разделе 'contribution to sessions', которая появится после того, как вы кликните на иконку “propose your contribution” на домашней странице ВМВ, она также доступна внутри каждого тематического раздела. Будут рассматриваться все предложения для использования их в процессе подготовки сессий. Ответственные за сессию лица и участники будут вместе работать над окончательной структурой и содержанием каждой сессии, которые должны быть представлены к концу 2008 года. Участие в подготовке сессий продлится до 30 сентября 2008 года.

4.2 Как мне подать заявку на Водные премии?

Кликнув на значок “contribution”, вы можете послать вашу заявку на Водные премии, которые будут присуждаться на 5-м Всемирном водном форуме. Формы заявки будут появляться поэтапно. Вначале будут доступны формы заявок на Киотскую всемирную большую водную премию и Водную премию Премьер-министра Турецкой Республики. Срок подачи заявок на Киотскую премию истекает 31 октября 2008 года, а на Водную премию Премьер-министра Турецкой Республики - 30 декабря 2008 года.

5. Как мне зарегистрироваться на Форуме?

Кликнув на кнопку “registration” на домашней странице ВМВ, вы попадете прямо на страницу регистрации. Ваша информация о себе как пользователе будет автоматически послана с ВМВ на сайт регистрации, означая, что вы не должны заново вводить ваши персональные данные. Используя регистрационный сайт, вы можете сделать следующее:

  • Зарегистрироваться для участия на Форуме в течение 1 дня, 3-х дней или целой недели;
  • Зарегистрировать группы, численностью до 15 человек;
  • Зарезервировать ваше место в отеле на ваш выбор;
  • Открыть для себя красоты Стамбула и Турции, заказав туристические путевки и билеты на общественные мероприятия, проходящие до, во время и после Форума;
  • Зарезервировать доставку вас из аэропорта в отель и обратно;
  • Оплатить ваши заказы при помощи карт Visa, Mastercard или банковским переводом;
  • Сделать особые распоряжения, касающиеся вашего участия и пребывания.

Помните, что регистрационный сайт поддерживается профессиональными организаторами конференций на 5-м ВВФ (PCO), Perl PCO, которые будут рады ответить на любой ваш вопрос, касающийся организации вашего пребывания в Стамбуле.

Предлагается множество скидок для регистрационного взноса, включая 20%-ю скидку для всех участников, зарегистрировавшихся до 31 декабря 2008 года, и скидки для молодых людей и участников из развивающихся и наименее развитых стран. Каждый активный член Всемирного водного совета получит также 20%-ю скидку для 5-тит его представителей. Чтобы узнать больше о процессе регистрации, посетите веб-сайт 5-го Всемирного водного форума.

6. Как я могу использовать ВМВ для установления контактов?

Первый шаг, который необходимо сделать, чтобы другие пользователи узнали о вас, это обновить сведения о вас, кликнув на “Update My Profile” в левом меню домашней страницы ВМВ (смотри рисунок 8). Как только вы заполните форму со сведениями о вас, вы попадете на “My Site” – вашу персональную домашнюю страницу на ВМВ, у которой есть быстрый доступ ко всем вашим рабочим группам и к другой интересующей вас информации, включая ваши документы, ссылки и коллег. Каждый пользователь, который кликнул на его/её “My Profile”, имеет персональную домашнюю страницу, по которой вы можете найти лица или организации, заинтересованные и хорошо осведомленные о похожей с вашей деятельностью. Эта функция, в конечном счете, позволит ВМВ стать справочником «Кто есть кто в области воды», способствуя, таким образом, в значительной степени созданию контактов (и «устранению границ») в водном секторе.

Рисунок 8 Обновить сведения обо мне

7. Что еще я могу сделать, используя ВМВ?

Большое число других функциональных возможностей либо уже разработано, либо появятся в ближайшие недели и месяцы. Вот только несколько примеров:

  • Календарь водных событий - это перечень всех событий, связанных с водой, который может быть дополнен любым пользователем. Эта информация будет также помещена на страницу событий вебсайта Всемирного водного совета. Используйте эту возможность для оповещения других пользователей о ваших мероприятиях!
  • Библиотека документов позволяет совместно использовать всем заинтересованным пользователям полезные упоминающиеся документы по 5му Всемирному водному форуму.
  • База знаний форума (появится вскоре) будет содержать полезные материалы предыдущих Всемирных водных форумов, обеспечивая тем самым создание документов, отличных от предыдущих публикаций.

Если у вас есть любые предложения по дальнейшему усовершенствованию, дайте нам знать!

8. К кому я должен обратиться в случае возникновения вопросов?

Кликнув на кнопку “Technical Support”, расположенную в верхнем меню, вы можете либо сделать запрос к системному администратору, либо предварительно просмотреть обсуждение вашего вопроса, если он был задан накануне. Любые дополнительные вопросы или запросы информации о Виртуальном месте встречи можно направить Колин Херрон (Colin Herron) по адресу: colin.anthony.herron@gmail.com.

Приложение 1 Различные категории пользователей

В рамках каждой пользовательской сферы, негласно существует 5 основных групп пользователей в соответствии с их ролями, и с различным правом доступа. Эти права могут быть изменены координатором области или техническим персоналом, чтобы предоставить больший доступ к процессу сотрудничества различным группам. Роли и права описаны ниже (пожалуйста, имейте в виду, что для некоторых специфических рабочих групп точное название может варьировать):

  • Координаторы: те, кто, в конечном счете, ответственны за процесс, и поэтому их место на ВМВ. Они могут вносить изменения в макет страницы, добавлять новых пользователей в свою область, создавать новые и редактировать все существующие пункты в своей области, и утверждать тексты как «окончательный вариант».
  • Члены консорциума: сотрудники, тесно работающие с координатором, они имеют право создавать, редактировать и комментировать все тексты и другие пункты в рамках области, но не имеют права утверждать тексты, добавлять пользователей или вносить изменения в макет страницы.
  • Консультативная группа: большая группа пользователей, которые могут просматривать все спорные части области, и выражать свое мнение через обсуждение на форумах и опросы, для улучшения открытости и позиций, представленных в выходных результатах. Вы можете попросить, чтобы вас ввели в консультативную группу любого процесса через домашнюю страницу ВМВ.
  • Служба поддержки: лица Секретариата 5го Всемирного водного форума и Всемирного водного совета, которые обеспечивают поддержку каждого из компонентов Форума. Они осуществляют полный контроль за всеми областями.
  • Посетители: пользователи системы, которые могут использовать лишь “общественные” части области (пожалуйста, познакомьтесь с разделом 3.2, где дается определение “общественных” и “конфиденциальных” функций).

По умолчанию, любой новый пользователь ВМВ является посетителем каждой из областей. Как сказано выше в пункте 3.1, если вы хотите принять участие в конкретном процессе, вы можете попросить включить вас в соответствующую консультативную группу, заполнив форму запроса на домашней странице ВМВ.

Пожалуйста, имейте в виду, что эти координатор(ы), за исключением основных групп, уже определены в предыдущих процессах, и им поручено быть максимально открытыми для различных взглядов.