D1.03. Модель бизнес-плана

Наличие хорошей идеи для решения проблемы водоснабжения недостаточно; её необходимо воплотить в жизнь, чтобы понять, работает она или нет. Модель бизнес-плана Business Model Canvas предоставляет предпринимателям возможность улучшить свои бизнес-идеи или проекты, проверяя их на согласованность, учитывая новые точки зрения различных заинтересованных сторон, в надежде сделать свою идею более успешной в реализации. Этот инструмент подробно описывает методологию Business Model Canvas, рассматривает её ключевые элементы и предоставляет рекомендации по её наилучшему применению для бизнес-идеи или проекта в секторе водоснабжения.

Что такое Business Model Canvas?

Модель бизнес-канваса (Business Model Canvas, BMC) — это методология, которая фокусируется на концепции «бизнес-модели», определяемой как описание бизнес-идеи (проекта) и того, как она будет создавать ценность для всех заинтересованных сторон, отвечая на вопросы о клиентах (бенефициарах), операциях (технологиях) и прибыли (социальном воздействии) (Dorf, Byers and Nelson 2019). BMC помогает предпринимателям (организациям или отдельным лицам) разрабатывать, улучшать или адаптировать бизнес-идею или проект и воплощать ее в жизнь. Она предоставляет основу для получения максимальной выгоды от новой идеи, объективно оценивая при этом потенциальные риски и предположения, которые она несет (Open University, 2016). Connecting Nature (2019), консорциум европейских НПО, академических учреждений и предприятий, работающих над продвижением решений, основанных на природе (Инструмент C3.04), выступает за использование BMC для развития социальных предприятий, поскольку это позволяет:

Донести простым языком, каковы цели и задачи бизнес-проекта, почему, кто должен быть вовлечен и как это будет реализовано.
Спланировать основные составляющие, необходимые для построения успешного долгосрочного устойчивого проекта.
Цель – выявить потенциальных новых партнеров или бенефициаров, которые могут быть заинтересованы в участии в планировании, реализации или текущей деятельности бизнес-идеи.
Цель исследования – изучить потенциальные источники первоначального финансирования и/или партнеров, которые могли бы помочь в финансировании текущих расходов или способствовать их сокращению.

Важно подчеркнуть, что одной лишь идеи о том, как создать экономическую или социальную ценность, то есть быть «креативным», недостаточно. Для внедрения инноваций в бизнесе или социальной сфере необходимо воплощать идеи в жизнь. Инновация понимается как внесение изменений в относительно стабильные системы, она связана с работой, необходимой для того, чтобы сделать идею жизнеспособной (Insider, 2021). Проще говоря, «креативность — это придумывание большой идеи. Инновация — это реализация идеи, превращение идеи в успешный бизнес» (Govindarajan, 2010).

Методология Business Model Canvas

Методология BMC, как инструмент развития бизнеса, требует времени для описания бизнес-модели и ее детального изучения, чтобы предприниматель мог выявить ее преимущества и недостатки и принять обоснованное решение о целесообразности выделения ресурсов на ее дальнейшее развитие (Открытый университет, 2016). Для этого методология BMC использует графическую одностраничную структуру, которая описывает и/или подвергает сомнению бизнес-модель. Она состоит из 9 различных элементов, необходимых для придания целостности бизнес-идее или проектной идее:

Предпринимателям следует подготовить свою бизнес-модель Canvas с помощью и при участии других заинтересованных сторон, чтобы методологический процесс BMC в полной мере раскрыл свой потенциал. Один из распространенных способов сделать это — провести семинар с участием многих заинтересованных сторон для коллективного обсуждения и заполнения Canvas. Были разработаны ключевые вопросы, которые помогут генерировать идеи и детально проработать каждый из 9 элементов Canvas:

Ключевые партнеры (Кто вам поможет?):

Подумайте обо всех организационных взаимоотношениях, которые имеют важное значение для формирования ценностного предложения.
Партнер — это любой человек, с которым вы работаете и который необходим для достижения поставленных целей.

Основные виды деятельности (Как это делается?):

Сосредоточьтесь на наиболее важных примерах того, как вы делаете свою работу, вместо того чтобы описывать каждый вид деятельности в вашем бизнесе.
Какие действия являются ключевыми для реализации вашего ценностного предложения?

Ценностное предложение (Чем вы занимаетесь?):

Опишите, что отличает этот бизнес от других и, следовательно, предлагает клиентам уникальную ценность.
Подумайте о конкретной проблеме, которую вы хотите решить, и о том, какую ценность ваше решение, будь то продукт или услуга, представляет для получателя.
Почему именно вам/инвесторам следует финансировать именно этот сервис, а не кому-либо другому? Что делает ваше решение наиболее привлекательным из доступных?

Взаимоотношения с аудиторией (Как вы взаимодействуете?):

Подумайте о двух разных целевых группах: получателях помощи и донорах.
Какие отношения вам нужно с ними установить?
Каковы будут их ожидания и как вы будете ими управлять?

Сегменты аудитории (Кому вы помогаете?):

Бенефициары: для кого вы создаете наибольшую ценность?

Канал сбыта (Как с ними связаться?):

Следует определить, какой метод взаимодействия будет наиболее подходящим с учетом потребностей бенефициаров и имеющихся в проекте ресурсов.

Основные ресурсы (Что вам понадобится?):

Какие ключевые ресурсы вам необходимы для поддержки определенных вами мероприятий и процесса донесения вашего ценностного предложения до бенефициара?

Структура затрат (Сколько это будет стоить?):

Сосредоточьтесь на самых больших и значительных затратах ключевых видов деятельности. В большинстве случаев достаточно будет точных оценок.

Поток доходов (Сколько вы заработаете?):

Для коммерческого предприятия это тот аспект, в рамках которого следует рассматривать прибыль. Наиболее близким аналогом для некоммерческого сектора было бы рассмотрение того, как максимизировать ценность денег для донора (или потенциального донора).
Вы можете продемонстрировать наличие общих ресурсов, софинансирования, дополнительных источников дохода и любых других мер, которые помогут сделать ваш проект стабильным, а его воздействие — устойчивым.

Как использовать модель бизнес-планирования Business Model Canvas

Методология BMC полезна для специалистов в области водоснабжения, заинтересованных в разработке нового подхода к проекту, улучшении его реализации или превращении разработанной в лаборатории технологии водоснабжения в бизнес-идею. Это первый шаг к успешной разработке бизнес-модели или проектной идеи на этапе проектирования. Опыт «Проекта безопасной воды», рыночного подхода к предоставлению потребителям в Южном Судане, Уганде и Кении услуг по заправке бутылок биопесчаными фильтрами, является хорошим практическим примером применения методологии BMC к идеям и инициативам в области водоснабжения.

Стоит отметить, что модель бизнес-планирования (BMC) не заменяет детальный бизнес-план. Это лишь методология для уточнения идей и структурирования процесса стратегического планирования; она недостаточна для составления финансового плана сама по себе. Более того, еще один фактор, который следует учитывать при использовании BMC, — это потенциальная возможность переоценки ценностного предложения идеи. Это может быть особенно заманчиво в случае инициатив в сфере водоснабжения, санитарии и гигиены (WASH), поскольку люди могут быть очень воодушевлены идеями, которые обеспечивают людей водой, то есть самым ценным ресурсом, поддерживающим жизнь и деятельность человека. Переоценка идей может произойти, особенно если предприниматель приглашает заинтересованные стороны, которые могут быть заинтересованы в бизнесе или проекте (бенефициары/клиенты, поставщики/партнеры по реализации, доноры/инвесторы и т. д.), и которые, следовательно, могут быть предвзяты и видеть только потенциальные выгоды.